（简答题）
什么是重要的公关手段？
正确答案
服务型公共关系是商业企业中最经常最重要的公关手段。
答案解析
略
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（）是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。
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