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(单选题)

外呼营销代表打字()以上。

A10个/分钟;

B20个/分钟;

C30个/分钟;

D40个/分钟。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可,客服代表擅自开通业务,根据集中外呼质检标准属于()。

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  • (单选题)

    湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为:按照营销成功的电话外呼量,根据国际通用的抽样计算器,以误差率为()、置信水平为95%为标准,计算出质检量。

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  • (填空题)

    湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为:按照营销成功的电话外呼量,根据国际通用的抽样计算器,以误差率为5%、置信水平为()为标准,计算出质检量。

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  • (填空题)

    外呼工作应遵循客户(),比如对学生客户避免上课时间外呼等。

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    电话外呼数据管理外呼所有数据保存期限不低于()。

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    湖南移动数据及信息业务集中外呼的外呼时段一般为()。

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    外呼客户名单管理设置()三类名单对电话外呼客户数据进行管理。

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  • (填空题)

    湖南移动数据及信息业务集中外呼,外呼人员电话沉默时间不超过()。

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  • (填空题)

    全省集中外呼统一使用()作为主叫号码。

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