（填空题）
24小时自助营业厅业务办理部分包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
正确答案
热点业务；最新业务；基础业务；数据业务；套餐办理与变更
答案解析
略
相似试题
（填空题）
24小时自助营业厅内宣传物料应至少包括如下内容（）、（）、（）等。
（简答题）
24小时自助终端业务需求的包括哪些操作环节？
（填空题）
24小时自助终端详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
（多选题）
湖南省24小时自助终端平台采用的是什么模式实现客户业务查询与办理？（）
（简答题）
24小时自助终端入网表关键字段有哪几个？
（单选题）
客户通过24小时自助终端进行现金交费时，需要输入（）次交费手机号码。
（单选题）
自助营业厅月帐单中类似“飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部”的新业务功能属（）类。
（多选题）
自助终端在功能配置上还应考虑营业厅所在的区域，其中区域要素包括（）。
（填空题）
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
