A学会恰当的提问
B学会聆听与回应
C增强语言感染力
D学会‚韧‛性沟通
（单选题）
沟通中应注意（）
答案解析
良好的沟通是开启志愿者顺畅服务的金钥匙，下列属于良好沟通的是（）
（判断题）
提供一定的条件，让志愿者人员有机会与伙伴、亲人等保持沟通，遇到问题可以相互帮助，构建志愿者社会支持系统，这是保持积极心态的有效途径。
与老年人沟通时做法错误的是（）
（简答题）
请举出至少四项沟通禁忌。
下列选项中属于正确沟通的是（）
志愿者与媒体沟通的黄金法则。
志愿者与媒体沟通的技巧不正确的是（）
下列选项中与老年人沟通技巧错误的是（）
