（单选题）
应当在项目的最后测量顾客满意度来维持长期关系。以下哪一项不一定是顾客满意度的一个方面？（）
A产品满足明文规定和未明文规定的需求
B产品可以获利
C产品是高质量的
D满足顾客的需要
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
项目收尾时，你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息（）
（单选题）
顾客对项目结果是否满意取决于：（）
（单选题）
你在为一个重要客户管理一个工业设计项目。两个团队成员项目的优先级意见不一致，具希望先做某些活动，而另一个人认为这些活动应当留到项目的最后再做。你与这两个团队成员一起达成一个妥协。这些活动既不最先完成也不最后完成，而是放在项目中间完成。所有人对这个解决方案都不是特别满意。妥协的另一种称呼是（）
（单选题）
你在一个长期项目中工作，该项目对其顾客和用户有若干益处。因此，你作为项目经理，最先要做的事情之一就是识别出对于项目成功至关重要的干系人。由于该项目在完工后将需要组织予以长期支持，因此关键干系人是（）。
（单选题）
你项目中的一个团队成员建议增加一个功能点来提高客户满意度，你的态度应该是：（）
（单选题）
一个项目经理正在干系人创建一个收尾项目的最后状态报告。以下哪一个不在最后项目报告中用来表示项目状态（）
（单选题）
在项目的最后阶段，项目经理从客户那收到多个设计变更。在遵循已制定的变更控制过程后，项目经理收到客户对于该变更的批准。若要提供一个标准，有效和有效率的方式来集中管理变更，需要什么系统类型？（）
（单选题）
一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）
（填空题）
项目范围审定应当由（）来执行
