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(单选题)

某组织正在推行一项流程再造项目,该项目将许多传统的程序删除,同时改变了组织结构,该项目遭到多部门员工的反对,如管理层坚持推动这一项目,则可采取的措施有:() Ⅰ.强制执行 Ⅱ.教育与沟通 Ⅲ.鼓励员工参与 Ⅳ.谈判和协商 Ⅴ.私下强制执行

AⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

BⅡ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

CⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

当组织遇到变革的阻力时,管理层可以借助以下手段推动变革:教育与沟通;鼓励参与;推动支持;谈判和协商;修改隐瞒部分信息;公开和私下强制性措施。所以C选项正确。

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