（单选题）
应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型？（）
A确定项目权限阶段；
B启动项目阶段；
C学习现有流程阶段；
D重新设计流程阶段。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
按照时间先后顺序，企业的流程再造应经历以下（）阶段。 Ⅰ.项目启动 Ⅱ.构思设想 Ⅲ.流程设计 Ⅳ.监测评估 Ⅴ.分析诊断 Ⅵ.流程再造
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某组织正在推行一项流程再造项目，该项目将许多传统的程序删除，同时改变了组织结构，该项目遭到多部门员工的反对，如管理层坚持推动这一项目，则可采取的措施有：（） Ⅰ.强制执行 Ⅱ.教育与沟通 Ⅲ.鼓励员工参与 Ⅳ.谈判和协商 Ⅴ.私下强制执行
（单选题）
某组织正在推行一项流程再造项目，该项目将许多传统的程序删除，同时改变了组织结构，该项目遭到多部门员工的反对，如管理层坚持推动这一项目，则可采取的措施有：（） Ⅰ.强制执行 Ⅱ.教育与沟通 Ⅲ.鼓励员工参与 Ⅳ.谈判和协商 Ⅴ.私下强制执行
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