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(单选题)

在2010版《旅游饭店星级的划分与评定》标准规定五星级酒店运营质量最低得分率为()。

A70%

B80%

C85%

D90%

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。

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    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)中规定五星级应有位置合理、独具特色、格调高雅的咖啡厅,提供品质良好的自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于()。

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