(判断题)
包扎图书要根据消费者携带、运输的要求和天气情况,提供不同的服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
遇到图书倒装、图书缺页、图书掉页、在运输途中造成的图书污损、图书中夹杂着错别字等质量问题,如果消费者上门要求退换,发行员要先退回出版图书的出版社,再给予消费者退换。
(判断题)
图书售货的连续操作时,先按图书开本、装帧、定价位置进行整理,再进行点数、计算、开票和包扎的连续操作。
(简答题)
包扎操作的具体要求是什么?
(简答题)
出版物的包扎方法有几种?包扎操作的具体要求有哪些?
(多选题)
从消费的角度讲,一般把()图书的人称为读者。
(判断题)
开架销售接待工作要做到“三个主动”,即:一要主动接待;二要主动配合。三要主动解释消费者的询问、要求和意见。
(判断题)
在常规状态下,图书等纸质出版物不要贸然对消费者进行盲目的口头宣传。
(单选题)
发行单位向团体消费者销售图书,品种和数量一般较多,这是一种()行为。
(判断题)
消费者需求的多样性要求市场上提供的出版物的品种要专一,这样才能满足多样性的需求。