首页技能鉴定银行岗位银行柜员
(多选题)

客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。

A如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。

B张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    客户通过电话银行挂失信用卡为()。

    答案解析

  • (判断题)

    电话银行挂失客户不能通过自主语音办理只能借助人工坐席确认后挂失。()

    答案解析

  • (单选题)

    客户通过电话银行办理临时挂失有效期过后能否自动解挂?()

    答案解析

  • (单选题)

    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。

    答案解析

  • (单选题)

    客户遗失卡并遗忘密码,且无法及时至网点办理正式挂失手续时,可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为()。

    答案解析

  • (单选题)

    关于银行挂失业务,以下说法不正确的是()。

    答案解析

  • (判断题)

    张先生一张余额为50012的岱宗卡丢失,到开户行办理挂失,柜员当日为其重新补办出一张岱宗卡,并告知张先生岱宗卡挂失不收取手续费,张先生满意的离开了。()

    答案解析

  • (单选题)

    客户办理电话银行约定转账后,以下说法准确的为:()

    答案解析

  • (单选题)

    持卡人通过电话银行口头挂失后,需于()内办理书面挂失。

    答案解析

快考试在线搜题