（多选题）
客户服务界面包括（）
A客户间的交互服务平台
B电子化服务界面
C电话订货系统服务平台
D由一线人员直接提供的服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面（）
（判断题）
服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。
（单选题）
（）是最基本的服务界面和服务载体。
（单选题）
客户间的信息、卷烟交流平台属于哪个服务界面（）。
（单选题）
烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面主要有三种，（）是最基本的服务界面和服务载体。
（单选题）
服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
（简答题）
服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式，也是客户服务体验的基本框架。确定服务界面是服务设计的关键环节。
（判断题）
（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
（单选题）
能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（）
