首页学历类考试电大国家开放大学《管理方法与艺术》

(题干)

本题共计 4 个问题

陈总是一家管理咨询公司的项目经理,他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材,此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。陈总很快制定出项目的计划方案,并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间,大家做了一下分工,小赵负责教材的语言文字改编工作,小钱负责培训案例的收集和改编工作,小李负责培训测试题目的工作,小刘负责整体教材的语言润色工作,小王负责排版和校正工作。但是在工作的过程中,出现了一些问题,小王在排版和校正的过程中发现,喜欢用手改稿的小赵返回给他的文稿,他实在是难以看清楚,他看不懂小赵修改的各个部分的内容,这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气,本来可以直接在电子文档上面修改的文字,干嘛还要用手写修改,修改完了再让我输一遍,这不是重复工作嘛,但是他又不能说什么,就因为这往往使他的工作不能按时完成,陈总对小赵的工作效率很不满意。 根据以上的情况,请回答下面的问题。

单选题
1

上述案例说明,陈总在下面哪些工作方面没有做好()

A员工之间的协调

B项目计划

C项目控制

D员工任务的分配

正确答案

A

答案解析

单选题
2

从小王、小刘和陈总之间的关系来看,他们之间主要缺少()

A沟通

B计划

C控制

D组织

正确答案

A

答案解析

单选题
3

从沟通的角度来讲,造成小王和小刘沟通障碍的原因,谁应负有相应的责任?()

A发送者-小王

B接收者-小刘

C陈总

D以上人员都有责任

正确答案

D

答案解析

单选题
4

假设陈总想解决这个问题,采取下面一种方式来解决比较好?()

A会议讨论

B私下分别交谈

C让小王加班

D做小王的思想工作

正确答案

A

答案解析

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    答案解析

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