首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(单选题)

语言、声音、语气、语调等因素将直接决定着我们是否能()客户。

A策反客户、感染客户

B说服客户、策反客户

C说服客户、感染客户

D营销客户、感染客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    语言、声音、语气、语音、语调五种因素成为影响声音感染力的要素。

    答案解析

  • (判断题)

    一个人的声音素质包括发音的音调、音量、口音、语言的速度、停顿及语调等,这些都会影响沟通的效果。

    答案解析

  • (单选题)

    在中级话务员有效的电话沟通中,讲到说话时,要把握好语气、语调、()。

    答案解析

  • (填空题)

    ()是企业市场营销组合中的首要因素,()直接影响和决定着其他市场营销组合因素的决策,对企业市场营销的成败关系重大。

    答案解析

  • (判断题)

    电话通信的任务是利用空气将人的语言(声音)从甲地传到乙地。

    答案解析

  • (单选题)

    在集团客户的购买行为中,当通信企业与竞争对手的价格、服务等因素差别不大的情况下,()往往会起着决定性作用。

    答案解析

  • (单选题)

    与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?

    答案解析

  • (单选题)

    渠道中的直接渠道和间接渠道是由以下哪个因素决定的()

    答案解析

  • (单选题)

    在进行电话营销时,话务员应注意声音语言的把握,做到:把握()控制好()和()

    答案解析

快考试在线搜题