（单选题）
以旧换新引起的损失属于质量成本中的（）
A预防成本
B检验成本
C内部故障成本
D外部故障成本
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
废品损失属于运行质量成本中的（）
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产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本。
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外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。
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吴凡“跳槽”了，企业因一时找不到合适的人员顶替他，损失了5万元。这笔损失费属于人力资源离职成本中的（）
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