（多选题）
分析最差小区原因，必要的步骤有：（）
A明确最差小区引起的原因
B获取继续分析所需要的数据
C判断出问题时段的话务量繁忙程度
D进行信令分析
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有如下七个步骤：安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、（）、（）、（）。
（多选题）
两个小区间不能切换的可能原因有（）。
（判断题）
上行干扰问题通过检查各个小区的底噪进行判断。如果某一小区的底噪过高，并且没有与之相当的高话务量存在，则确认存在上行干扰问题，分析干扰原因并解决。
（单选题）
“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤
（单选题）
FTTH接入方式下，同一小区多户用户反应ITV卡顿，最有可能存在的原因（）
（判断题）
CDMA是干扰受限系统，必要的功率控制可以有效地限制系统内部的干扰电平，从而降低小区内和小区间的干扰。
（多选题）
承担着普遍服务的电信企业有必要对市场进行细分的原因在于（）
（多选题）
小区级掉话率较高，造成小区掉话的原因包括（）
（多选题）
某块APBI单板下的部分站点都断链并且小区退服，且单板没有异常。传输E1也均状态正常，下列可能原因，最有可能的是（）
