三位经理抓出勤、抓纪律，目的一致，做得也有道理，但效果不同。第一位经理并没有使对方认识到自己的不对，让人感到的只是委屈；第二位经理使对方不仅接受了批评，还立即落实在行动上“将功补过”；第三位经理言辞情真意切，这位员工必是尽心尽力地去工作以报答以理的知遇之恩。
同样的意思，不同的说法，效果大不一样，所以要做到言语表达上的恰如其分，关键要做到以下二点：一是叙说实事求是，既不夸大，也不过分客气谦虚，踏实反映事物的本来面目；二是要留有余地，不把话说绝。
（简答题）
分析下列材料中三位经理的口才，分析哪种是属于“得体“的。 一位经理沉着脸对一个迟到了一分钟的员工厉声说：“迟到啦――扣奖金！”把她说哭了。 另一位经理对一个因理发迟到的青年职工笑嘻嘻地说：“小伙子，这次改发型了，挺大方的。但是今天迟到了，快去办公室，多加把劲把材料赶出来。” 再一位经理对一个跑得气喘吁吁、满头大汉的员工慢声细语地安慰说：“别着急！看你跑得上气不接下气地，准是家里有什么事耽误了时间吧！”
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
从心理学的角度分析，人的行为由动机所支配，动机是由需要引起的，动机引起行为，维持行为并指引行为去满足某种需要，在日常生活中，人们会做各种各样的行为，下面行为哪种是人的行为（）
（单选题）
某项目经理需要分析项目成本寻找降低成本的方法。项目经理最好关注下列哪些成本？（）
（简答题）
已知某公司2008年会计报表的有关资料如图所示 要求： （1）计算杜邦财务分析体系中的下列指标： ①净资产收益率； ②总资产净利率（保留三位小数）； ③销售净利率； ④总资产周转率（保留三位小数）； ⑤权益乘数。 （2）分析该公司提高净资产收益率要采取的措施。
（多选题）
下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）
（单选题）
某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）。
（简答题）
气控三位五通阀常用于什么场合？按功能图分析其工作原理。
（简答题）
经济活动分析报告的标题主要有两种是什么？
（单选题）
下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作（）
（单选题）
下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作（）。
