（单选题）
下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点包括（）
A不得接触客户的卡和钱
B代客户操作按键
C当客户输入密码时，要背对客户回避
D以上全选
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容（）
（单选题）
网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。
（单选题）
按照大堂经理客户等候区工作要点要求，当客户目光停留在大厅某宣传栏（）以上时，大堂经理需主动上前询问。
（多选题）
以下属于大堂经理五声服务内容的包括（）。
（判断题）
大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。（）
（单选题）
以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。
（单选题）
根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。
（单选题）
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。
（判断题）
大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
