(单选题)
集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信,其集团规范的业务类型不包括()
A语音专线
B本地专线
C数据专线
D互联网专线
E集团短、彩信
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。
(单选题)
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉。
(多选题)
集团定义的集客业务的客户服务等级分为()
(单选题)
下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务()
(多选题)
关于中国移动集团客户APN专线业务描述正确的是()
(多选题)
关于中国移动集团客户短彩业务的描述正确的是()
(多选题)
数据专线业务主要提供集团客户分支机构网络互联,承载信息交互、VOIP语音、视频会议等业务。该业务的特点如下()
(单选题)
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为()。
(单选题)
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(含专线接入)时限为()