(单选题)
“大客服”基础服务执行过程中,关于“四要”说法不正确的是()
A要把准方向
B要结合实际
C善于学习、敢于“拿来”
D要敢于创新
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
关于“大客服”基础服务要着力解决的问题,说法不正确的是()
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“大客服”基础服务要求的“五讲四美”中“四美”指()
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“大客服”基础服务要确立()的服务导向。
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下面对“大客服”基础服务概要理解不正确的是()
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“大客服”基础服务能不能落实到位、贯彻到底,关键看班子的水平、责任和力度,对班子要解决的问题说法不正确的()
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基于提升物业基础服务水平的“大客服”模式,从“导向()、员工()、标准()、服务()和岗位表现()”入手,倡导低成本、零成本“软”服务,把“为一线服务、替业主着想”作为出发点,以“愿做、易做、能做”为原点,在原有标准文件基础上,改进和提升服务要素。
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下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务理念的是()
(单选题)
以下与前台“大客服”岗位服务标准不符合的是()