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(单选题)

客户在未注册开通来电提醒业务的情况下,自行设置来电呼叫转移到13800XYZ309,按()标准收取客户费用

A按0.1元/次收取被叫客户信息费,每月5元封顶,不足5元按实收取

B按0.2元/次收取被叫客户信息费,每月5元封顶,不足5元按实收取

C按0.2元/次收取被叫客户信息费,每月3元封顶,不足3元按实收取

D按0.1元/次收取被叫客户信息费,每月3元封顶,不足3元按实收取

正确答案

来源:www.examk.com

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    一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况? 接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?

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