A口头语言
B书面文字
C电话
D电邮
（单选题）
简报是传递信息、交流经验、反映情况、沟通关系的一种（）形式。
答案解析
拥抱礼是流行于（）的礼节。
称谓礼是指交往接待时对对方的（）。
问卷的形式是一份精心设计的（）。
（判断题）
文献调查法是一种间接调查方法。
接过对方名片，说声谢谢后就可以把名片收好。
（多选题）
名片主要起（）的作用。
公共关系是一种技术，它激发大众对于一个组织的了解并产生（）。
（）是最基本、最常见的一种新闻报道形式。
