(单选题)
传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要,再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。因此再造必须()
A以流程为中心
B以人为本
C团队式管理
D以顾客为导向
正确答案
答案解析
企业再造的核心思想是以顾客为导向,最终的目标---满足顾客的需要。
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