（填空题）
（）就是对日常工作或安排的任务进行必要的检查，使得计划或工作保质保量的完成。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是（）。
（判断题）
网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。（）
（单选题）
上级行到下级行进行检查，下级行为上级行检查人员预订了××四星级酒店，午饭安排在××酒楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的？（）
（填空题）
有使用（）的网点，可以安排一名大堂助理，利用一个周期的时间，对不同时间段客户排队时间进行调查。抽测窗口不同时段的抽号信息，统计客户平均等待时间，绘制业务高峰分布时间图。
（判断题）
在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘。
（填空题）
大堂服务人员做好（）（电子或纸质）记录工作，真实、详细记载当天服务情况，整理并及时响应客户对服务工作的意见和建议。
（单选题）
在采取所有可能的措施或必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分的信贷资产应当确认为（）。
（判断题）
神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，分为外部神秘人检查和内部神秘人检查．目的是为了加强对网点客户服务工作的监督检查，建立提高服务质量的长效机制，满足客户服务的要求。（）
（单选题）
大堂经理对识别出的优质客户进行引导时，若客户没有时间或不感兴趣，正确的做法是（）
