(单选题)
在旅游接待中,来自英国的游客多数会表现出()的行为特点。
A幽默、高傲、无理
B开朗、细心、活泼
C矜持、幽默、绅士
D随便、放纵、自由
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
游客在旅游过程中,如果表现出家长命令式的人格状态,导游员就不宜采取()。
(单选题)
在大多数情况下,导游员与旅游团的游客之间距离都处于()距离。
(多选题)
旅游中表现出无拘无束,喜欢休闲,不喜欢节奏快、旅程安排时间仓促的游客多为()游客。
(多选题)
导游小王接待一个来自美国的旅游团,次日清晨在饭店大堂集合,准备前往景区游览。清点人数时发现游客甲身体不舒服,游客乙外出拜访朋友,二人都不随团游览。随后小王就带领其他游客出发。结合案例分析正确的有()。
(多选题)
由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。
(单选题)
导游人员应大多数游客的要求,临时为旅游者增加免费服务项目,该行为属于()行为。
(判断题)
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。
(判断题)
旅游服务是指为满足游客在旅游中提供的服务。
(多选题)
导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有()。