(多选题)
导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有()。
A提前做好有关准备
B维护残疾游客的自尊心
C提供适时恰当的服务
D多做提醒工作
正确答案
答案解析
略
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导游人员接待高龄游客,安排日程时应注意()。
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当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时,在安排其旅游行程时要注意()。
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接待好残疾游客,关键在于导游人员要()。
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在接待残疾旅游者的导游服务应注意以下几个方面:()
(填空题)
()在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格()和()等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的(),最了解游客对旅游产品的()和()。
(判断题)
导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同,但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。
(多选题)
在接待残疾游客时,导游员应做到()。