（多选题）
服务差异化主要包括（）。
A人员多样化
B产品多样化
C服务多样化
D服务特色化
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）。
（多选题）
服务质量主要包括（）。
（判断题）
某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（）
（判断题）
差异化战略的缺点主要表现为应变能力差、依赖性强、风险较大。（）
（判断题）
服务策划包括服务环境、服务对象、服务内容和服务质量四个要素。（）
（多选题）
广告发布时序的策略主要包括（）。
（多选题）
市场营销策划推介的主要步骤包括（）。
（多选题）
新产品价格策划主要包括：（）。
（多选题）
促销人员的培训方法主要包括（）。
