（单选题）
评价卷烟零售客户满意度，有（）个因素在评价时是关键。
A二
B三
C四
D五
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以从影响零售客户满意度的各项因素，如（）等。
（多选题）
卷烟零售客户满意度监测的步骤有（）
（判断题）
卷烟零售客户满意度调查抽样中，在确定总样本的基础上，若既有农村客户，又有城市客户，应先按农村、城市分成两部分，在按农村卷烟零售客户样本总量占样本总量的60％，城市卷烟零售客户样本量占样本总量的40％的比例进行抽取。
（简答题）
简述卷烟零售客户的满意度监测内容
（多选题）
卷烟零售客户满意度监测的步骤是（）。
（多选题）
卷烟零售客户满意度监测的步骤包括（）。
（多选题）
哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求：（）。
（单选题）
而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种（）的需求上
（多选题）
卷烟零售客户状态分析的核心评价指标有两个，分别是（）
