A功能结构
B价值取向
C人力资源
D运作机制
E创新意识
（简答题）
简述机关管理的宏观社会环境主要包含的内容。
答案解析
（多选题）
机关管理制度的结构体系包含的要素有（）
生产现场的管理内容主要包含哪四部分？
简述客户服务管理体系包含的主要内容。
机关管理环境的特征主要体现在（）
机关管理与环境的关系主要表现在（）
机关管理的宏观社会环境要素主要包括（）
权变管理理论学者提出的“权变学说”包含的主要内容是（）
