（简答题）
什么是信息沟通？信息沟通有哪些方式？
正确答案
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现；口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通；电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。
答案解析
略
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（简答题）
运用通道丰富化概念。举例说明哪些信息通过电子邮件传递最好？哪些信息面对面的沟通效果最好？哪些信息采用公司板报方式效果最好？
（单选题）
沟通渠道杂乱、信息失真严重，沟通速度慢，不利于信息管理，容易泄露机密的沟通方式是（）。
（填空题）
信息沟通过程的基本要素有（）；渠道与传输方式的选择；解码。
（简答题）
信息沟通的障碍主要有哪些？
（简答题）
信息沟通的方法有哪些?
（简答题）
信息沟通易发生障碍的因素有哪些？
（填空题）
道具沟通是一种通过（）来传递一定信息的沟通方式。
（简答题）
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（简答题）
克服及纠正阻碍信息沟通的主要方法有哪些？
