（单选题）
售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。
A业务部门
B工程中心
C网服中心
D网维中心
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
根据客户售后服务分级要求，可享受客户自购设备巡检的等级客户有（）.
（单选题）
售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次。
（单选题）
集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类（）客户可配备专职网络服务经理。
（单选题）
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。
（单选题）
重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。
（单选题）
按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）.
（单选题）
通过SNMP协议监控客户端设备出口的流速时，当出口流速超出出口总带宽，并且持续时间超过分钟后，产生一般告警。（）
（单选题）
根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。
（单选题）
传输层的主要任务是向用户提供可靠的（）.
