（单选题）
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。
A获得客户授权，并在客户监督之下
B获得客户授权，无需在客户监督之下
C无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
D以上全不对
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意以下哪些措施（）.
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