因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
（1）在发站，退还全部票价；
（2）在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；
（3）在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算；
（4）空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
（简答题）
《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输规程》规定，何谓“承运人”？
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