（单选题）
软件项目可分为B/S和C/S结构，这种软件分类方式是属于（）
答案解析
（简答题）
试述CRM在实际运行过程中为什么要采用C/S和B/S体系结构？
与C/S模式相比，B/S模式具有哪些优点？
什么是C/S结构？它有什么优点和缺点？
（判断题）
C/S模式主要由客户应用程序.服务器管理程序和中间件三个部分组成。
常用的C/S工具有哪些？
解释C/S模式的工作原理。
C/S模式有哪些优点？
C/S模式的缺点有哪些？
