(单选题)
餐饮服务质量内容主要由十个方面构成,下列哪一项不属于餐饮服务主要内容?()
A服务态度
B礼节礼貌
C信息管理
D技能技巧
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
餐饮企业人力资源在数量上主要由两方面的人构成:餐饮前台的服务人员及餐饮后台的()
(填空题)
餐饮企业客户关系管理的内容包括基础资料、()和交易现状三个方面。
(简答题)
餐饮产品的特殊性主要表现在哪些方面?
(简答题)
当前我国餐饮市场存在的问题主要表现在哪些方面?
(简答题)
在餐饮信息管理中实验调查方法主要应用于哪几个方面?
(填空题)
在市场定位的基础上,针对客源市场传递有关企业的经营目标、经营理念、企业文化等方面的内容属于餐饮企业的()传递。
(单选题)
下列选项中,属于餐饮市场"营销计划"内容的是()
(填空题)
决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项,即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和()。
(填空题)
餐饮企业客户关系管理的内容主要有如下几项:基础资料、()和交易现状。