（多选题）
你带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说，她的护照丢失，你做地陪应处理如下（）
A安慰李女士，积极协助寻找
B确认丢失后，协助办理手续。
C费用由李女士自理
D费用由地陪支付
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
你带一法国高中生旅游团游览广州市境内的白云山。刚刚走下山，导游发现有一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问采取现场紧急救护应处理如下：（）
（多选题）
领队要切实维护旅游团员的利益，遇到下列（）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。
（判断题）
在下车、下楼梯时应该突出女士优先原则，让女士在前。
（多选题）
10月的一天，全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜，饭店突然发生火灾。由于时值秋季，天气干燥，没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中，到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的，他赶紧跑到游客房间，逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中，该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是（）。
（多选题）
旅游团离店时地陪要做好：（）。
（简答题）
导游员对旅游团成员的称谓有哪些？
（简答题）
全陪在旅游团行程中，要做哪些工作？
（多选题）
确立在旅游团中的主导地位的方式（）。
（单选题）
在旅游活动中，所谓旅游四宝指的是（）
