（简答题）

请简述什么是开放式提问？

正确答案

①开放式提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息。而且，开放性问题也不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，有助于我们与客户进一步沟通。
②常用的开放式问句如：谈一谈……，为什么……，请问您对……的看法，……怎么样等。

答案解析

略

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开放式提问的优点有（）。
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提问的方式有很多，最基本的有开放式和封闭式提问两种。
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（判断题）
开放式提问常用词语有：“能不能”“对吗”“是不是”等。
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