（多选题）
纳税服务礼仪的要点主要包括“三到”“三声”，其中“三声”是指（）
A来有迎声
B问有答声
C去有送声
D咨询有答复声
E投诉有回应声
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
服务礼仪中的角色定位理论有哪些主要要点（）？
（多选题）
服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的，主要包括（）
（单选题）
从社会的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、（）礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。
（判断题）
从个人的角度看，现代礼仪主要包括生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪、交往礼仪和服务礼仪。
（简答题）
请表述餐饮服务礼仪环节的要点？
（单选题）
从社会角度看，现代礼仪主要包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和（）礼仪
（判断题）
服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。
（多选题）
服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）
（多选题）
基本服务礼仪的内容主要包括（）
