（判断题）
受理客户的更正要求或查询业务时，应认真核对客户的印鉴和个人身份，确保客户函件有效的前提下方能发出查询
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
受理各类挂失或解挂业务时，应认真审核客户身份，如遇可疑帐户（）。
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收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，需于（）日内致电农行客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限农行只承诺协助解决）。
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持卡人对对账单中所列交易有疑问，可在（）内致电农业银行客户服务热线进行查询或提出更正要求。
（单选题）
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交行受理客户提交的提示银票承兑申请后客户经理应认真审查客户提交资料的（）并根据已获批额度办理业务手续。
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受理凭证时必须根据有关业务的具体要求，认真审查，做到（）
