（填空题）
预订员应该对酒店（）、（）所在及房间内部（）都应该熟悉。
正确答案
客房形态；房号位置；格局与陈设
答案解析
略
相似试题
（判断题）
预订员应该对酒店客房形态、房号位置所在及房间内部格局与陈设都应该熟悉。
（单选题）
预订员要熟悉酒店全部客房等级、类型、设备、价格标准及每天的（）。
（多选题）
预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合
（单选题）
前台需浏览后一周内的房间存量，当预订量超过酒店房间数（）时，立刻上报值班经理。
（简答题）
饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？
（判断题）
尽管某参会人预订的离店时间为会议结束时间，但如果该参会人希望在会议结束后继续延住1天，则酒店无权请该顾客离开房间
（简答题）
某酒店有客房500间，未来12月16日续住客房数为250间，预期离店客房数为120间。根据以往预订统计资料分析，该酒店预订取消率通常为10%，预订而未到达率为4%，提前退房率为5%，延期住店率为6%，问就12月16日而言，该酒店： （1）应该接受多少超额订房？ （2）超额预订率多少为佳？ （3）总共应该接受多少订房？
（简答题）
某饭店有客房700间，未来12月30日续住客房数为400间，预期离店客房数为200间。根据以往预订统计资料分析，该酒店预订取消率通常为8%，预订而未到达率为5%，提前退房率为5%，延期住店率为8%，问就12月30日而言，该酒店： （1）应该接受多少超额订房？ （2）超额预订率多少为佳？ （3）总共应该接受多少订房？
（简答题）
某饭店有客房800间，未来1月20日续住客房数为400间，预期离店客房数为200间。根据以往预订统计资料分析，该酒店预订取消率通常为9%，预订而未到达率为5%，提前退房率为4%，延期住店率为7%，问就1月20日而言，该酒店： （1）应该接受多少超额订房？ （2）超额预订率多少为佳？ （3）总共应该接受多少订房？
