（多选题）
预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合
A地点日期
B用房数量
C客房种类
D住店夜次
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
预订员在哪些情况下会婉言拒绝（婉拒）客人的住店要求？
（多选题）
预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。
（单选题）
与客人（）洽谈订房事宜。一方面使预订员获得机会详细了解客人的要求，同时还可以根据客人喜好、行为特点，进行有针对性的促销和推销。
（单选题）
客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
（简答题）
饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？
（单选题）
餐厅预订员在接受客人预订时要跟客人确定订餐时间、用餐人数、联系人、联系方式及标准等，其中最要强调的是（）。
（单选题）
要求对接送的预订客人，预订部（）准确提供接送客人名单。
（填空题）
客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
（填空题）
在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。
