(多选题)
一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘坐炎车,要求退票,旅客可以在()售票处办理。
A海口的东航
B桂林的东航
C上海的东航
D原购票地
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山,其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤,另外交运行李一件30公斤,请问,精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收?为什么?
(单选题)
团体旅客购票后,在航班规定离站时间前一天中午12点(含)以后至航班规定离站时间前自愿要求退票,()
(多选题)
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(简答题)
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(判断题)
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(简答题)
旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山,其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤,另外交运行李意见10公斤,请问,精密仪器可否作为免费行李接收?为什么?
(简答题)
CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询?
(单选题)
错乘是指旅客乘坐了不是()上所列明的航班。
(单选题)
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