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(单选题)

如果竞争对手的实力明显弱于我方,可以采取()市场战略。

A任意的

B与其相同的

C无差异的

D差异化的

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量与客户期望相一致时,会感到物有所值,顾客的期望得到证实,则(),如果没有竞争者,顾客可能会继续使用所选的产品和服务,一旦出现更强劲的竞争对手,则将失去客户。

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