(单选题)
贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。
A总经理
B客房部经理
C前厅部经理
D大堂副理
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
领班、主管和经理在各自的直接下属完成对贵宾房的布置和检查后,应及时对这些房间进行(),如发现问题,立即安排人员进行处理。
(单选题)
客房部根据贵宾的身份和地位,需要与()配合,共同检查贵宾用房,确保房间所有设施设备处于良好的工作状态。
(单选题)
客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。
(单选题)
VIP客人在客房损坏的物品或设备,服务员发现后应必须先请示饭店主管领导,由部门经理、大堂副理向()予以确认或免予赔偿。
(单选题)
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
(判断题)
客房部经理检查公共区卫生,检查各种设备是否正常。
(判断题)
在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
(单选题)
客房部经理每年应至少()次以上会同工程部经理对客房家具设备状况进行全面检查。
(单选题)
在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。