(简答题)
简述关键绩效指标的特点。
正确答案
第一,关键绩效指标来自于对公司战略目标的分解。第二,关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量。第三,关键绩效指标是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映。第四,关键绩效指标是组织上下一致认同的。
答案解析
略
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