（多选题）
访问管理的关键绩效指标一般包括哪方面的内容（）。
A“与访问管理相关的审计违背的数量”
B“由于不当访问请求处理所触发故障的数量”
C“访问系统身份的唯一性”
D“服务协议时间内完成的访问请求处理的数量和比率”
E“在目标规定时间内成功解决的问题数量和比率”
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
建构绩效指标，从理论上讲可以使用一个包括（）几个方面的模式。
（简答题）
简述关键绩效指标的特点。
（填空题）
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新颁布的国家环保模范城市考核指标中经济社会方面指标包括哪几项内容？
（单选题）
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（多选题）
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