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(简答题)

简述网络参考咨询的特点。

正确答案

咨询参考源多元化、咨询服务手段自动化、咨询服务方式多样化、咨询服务内容全息化、咨询服务对象广域化、咨询服务队伍专业化、咨询服务观念人本化。

答案解析

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