（判断题）
前台白班当班员工应在12：00以后进行房间的催帐工作。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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前台白班每日应在18：00前电话询问预定客人是否到店情况。
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前台晚班每日应在23：00时进行客帐单与电脑系统的核对工作。
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下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是（）
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如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：00，客人仍未结帐，前台员工应催促客人。
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如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午6点以后结账者，可加收（）房费。
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21：00晚班服务员根据中班服务员交接的《催账报表》进行最后一次电话催账，对催不到账的，上报当班值班经理处理。
