A对
B错
（判断题）
112自动语音流程中在申告用户是已处在障碍处理中情况下会自动转人工台处理。
答案解析
（多选题）
（）是用户申告障碍的修复时限。
受理用户申告时要注意（）。
（单选题）
用户申告障碍率通常情况下必须小于等于（）。
电缆原因用户线的申告障碍修复及时率大于等于（）。
受理记录是反映用户对（）的申告，是第一手材料。
非电缆原因造成的用户单机线的申告应在（）天修复。
测量员在受理用户申告时耍态度和蔼，并且要认真处理，确实解决（）。
受理和登记用户关于（）的申告是测量室的一项主要业务工作。
