当导游小王接到他所带的旅游团后,发现这个入境旅游团人数有变化,这时小王首先应()
A及时通知委派他的旅行社
B调整旅游计划
C联系组团社
D调整饭店房间数
正确答案
答案解析
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(简答题)
接到旅游团后,地陪导游员如何集中清点行李?
(判断题)
年轻导游员小王非常喜欢小孩,一次所带团中有一位可爱的小孩,小王甚是喜欢,于是每次一结束当天的导游活动,小王都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。()
(简答题)
某旅游团原定于12月24日16:00乘飞机由H市抵S市。22日晚饭后,地陪小王突然接到旅行社通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开H市。小王接到变更通知后,应该做好哪些工作?
(简答题)
某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18:00。团内游客格林先生找到导游员小王说,他有一位中国朋友,在当地做外教,他们已经很久没有见面了,他想邀请他的朋友参加旅行团,请小王帮助。小王应如何处理?
(简答题)
导游小王带某团去山东旅游。等下了火车,与地陪接洽后,才发现18人的团坐18个座的车,怎么也坐不下。原因是团里有两个孩子,身高都超过了1.3米,由于费用自理,没有算在内。可是孩子家长以没法揽孩子为由,拒绝孩子让座,而交费的另两个散客只能在车外站着。但是组团社的工作人员没有和客人讲清。小王提前没有和地陪说情,才出现了这种情况。请问全陪小王和地陪各有什么失职的地方?
(简答题)
小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?
(单选题)
导游员小王在接待入境团队时,向外国旅游者索取小费,情节轻微,那么下列关于对小王的行政处罚正确的是()。
(单选题)
导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告,旅行社负责人接到报告后,应当于()内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。
(简答题)
一德国旅游团入住饭店后不久,全陪小王接到团员苏菲打来的电话,说房间临街,过于嘈杂,要求调换到背街的房间,小王正欲前往处理,团员马克也打来电话,抱怨所住的标准间太小,要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求,小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求?