A花时间会见顾客和倾听问题
B尽量将产品卖给顾客，因为顾客自己不会足量购买
C为实现重要交货计划的承诺甘愿超时工作
D根据顾客的财务要求定制财务包
（单选题）
下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是（）
答案解析
以下营销理论中，属于完全以顾客为导向的是（）。
以“顾客导向、整合营销，从顾客需求的满足中获利”为基本特征的经营观念叫做（）
下列不属于服务营销导向的是（）
建立顾客导向的内部营销战略不包括（）
既不重视顾客也不重视竞争，只重视企业的生产的营销导向是（）。
下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是（）
（多选题）
下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）
网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。
